Versand
Versandbedingungen
1. Versandkosten
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse und den bestellten Produkten. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
2. Versandmethoden
Wir nutzen verschiedene Versanddienstleister, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Die Versandmethode wird basierend auf Ihrer Lieferadresse und den bestellten Produkten festgelegt.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Produktions- und Versandzeit. In der Regel beträgt die Lieferzeit für unsere Produkte zwischen 5 und 10 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass es aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu Verzögerungen kommen kann.
4. Sendungsverfolgung
Wir bieten für alle Bestellungen eine Sendungsverfolgung an. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
5. Internationale Lieferungen
Wir bieten auch internationalen Versand an. Bitte beachten Sie, dass für internationale Lieferungen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
6. Probleme mit der Lieferung
Wenn es Probleme mit Ihrer Lieferung gibt oder Sie Fragen zum Versand haben, können Sie sich direkt an unseren Versandpartner Gelato wenden. Gelato kümmert sich um die gesamte Kaufabwicklung, einschließlich des Versands. Sie erreichen den Kundenservice von Gelato unter https://www.gelato.com/contact. Bitte beachten Sie, dass Gelato Ihnen bei allen Fragen und Problemen bezüglich des Versands gerne weiterhilft.